রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

r55t-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
r55t আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন ও অ্যাকাউন্ট ধারাবাহিকতার জন্য। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে সাড়া দিতে কার্যদিবসের মধ্যে সময় লাগতে পারে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়েই কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পরে কার্যকর হবে।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। Nagad ও bKash-এর জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। ঠিক কতদিন তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।